Was darf’s sein? Hier zeigen wir Ihnen mögliche Themenbeispiele
für Firmenseminare.
Unsere Leistungen
Seminare
Seminarthemen für Mitarbeitende mit Kundenkontakt
Gezielte Personalentwicklung für Ihre Mitarbeitenden – wir konzipieren individuelle Seminare mit Fokus auf Fachkenntnissen, Fähigkeiten und Kundenorientierung.
Seminarthemen für Führungskräfte
Wir konzipieren für Ihr Unternehmen wirksame Trainings zur Unterstützung bei Ihrer Zielerreichung. Wir sorgen für die Entwicklung der Fähigkeiten unserer Teilnehmenden und der Veränderung der inneren Einstellungen.
Trainerausbildung
Permanente Qualifizierung ist das A und O für Erfolg. Dieser Lehrgang hat zum Ziel, Führungskräfte oder einen geeigneten Mitarbeiterkreis in die Lage zu versetzen, Workshops und kleinere Seminare im eigenen Unternehmen zu planen und durchzuführen.
Seminarthemen
Die Themen orientieren sich an den
Fragestellungen bezogen auf Ihr
Inbound- oder Outbound-Geschäft:
- 01. Was muss jeder in Ihrem Unternehmen wissen (Fachkenntnisse / Know-how)?
- 02. Was muss jeder in Ihrem Unternehmen können (welche Fähigkeiten und Fertigkeiten sind gefordert)?
- 03. Welche Einstellungen sind sinnvoll und sollten vorhanden sein (Kundenorientierung, Selbstverantwortung, unternehmerisches Denken und Handeln und vieles mehr)?
- 04. Wie muss Ihr Team zusammenarbeiten?
Was ist zu tun, wenn …
Wie gehen wir vor?
Bedarfsanalyse:
- Problemdefinition: Benennung des Problems und dessen Auswirkungen / Suche / Benennung möglicher Ursachen
- Zieldefinition: Was soll in der verabredeten Zeit erreicht werden?
- Wer sind die Teilnehmenden, die in den Prozess mit einbezogen werden sollen?
- Konzeption des Programms durch die CAN
- Gemeinsame Abstimmung des Konzeptes
- Organisation der Seminarmaßnahme (Ort, Termin, Teilnehmer)
- Durchführung des Trainings durch die CAN
- Kurzworkshop zur Absicherung des Praxistransfers
- Auswertung / Abgleich von Geplantem mit Erreichtem
- Bei Bedarf Planung von follow-up Workshop(s)
- Bei Bedarf Beratung über Folgemaßnahmen oder begleitende Aktionen
Was ist zu tun, wenn …
Last, but not least: Ihre Investition
Natürlich hängt die Höhe für Ihre Investition von der Art und dem Umfang des verabredeten Seminarprogramms ab.
Unsere Preise sind Festpreise, die für die Erreichung der mit Ihnen abgestimmten Ziele berechnet werden.
Das heißt:
Sollten die Ziele wider Erwarten nicht oder nur zum Teil erreicht werden, schult die CAN auf eigene Kosten nach!